📜 Termos de Serviço e Regras – Mu Continental S21 Os seguintes Termos de Serviço, Regras e Condições se aplicam ao uso do nosso site, servidor do Discord, jogo e de todos os serviços, recursos e conteúdos fornecidos pelo Mu Continental S21. Ao acessar ou utilizar nosso Discord, site ou jogo, você declara estar ciente e de acordo com todos os termos descritos abaixo. 1️⃣ Disponibilidade da Equipe A equipe do Mu Continental S21 é composta por pessoas físicas, dedicadas à administração, manutenção e desenvolvimento da comunidade. Não possuímos qualquer vínculo com a desenvolvedora Webzen. Todas as contribuições, doações ou apoios realizados são destinados exclusivamente à manutenção do servidor, infraestrutura, eventos e gestão da comunidade. O suporte será prestado conforme a disponibilidade da equipe. Não há obrigação de atendimento em tempo integral, devendo ser respeitados horários pessoais, descanso, compromissos e férias dos membros da administração. 2️⃣ Manutenções e Atualizações O Mu Continental S21 buscará manter o servidor estável, atualizado e equilibrado, aplicando correções e melhorias sempre que necessário. Manutenções programadas serão avisadas com antecedência sempre que possível. Reloads, reinicializações e correções emergenciais poderão ocorrer com aviso prévio de poucos minutos ou, em casos críticos, sem aviso. Bugs devem ser reportados imediatamente à equipe e não podem ser explorados. Reservamo-nos o direito de aplicar atualizações, ajustes, correções, alterações em drops, eventos, NPCs, sistemas, classes, itens e demais recursos do jogo sempre que necessário para preservar o equilíbrio do servidor. 3️⃣ Conduta dos Jogadores Nosso objetivo é manter uma comunidade saudável, competitiva e justa para todos. É proibido: Ofender, ameaçar ou desrespeitar jogadores ou membros da equipe. Praticar racismo, xenofobia, homofobia ou qualquer forma de discriminação. Divulgar informações falsas com o objetivo de prejudicar o servidor. Fazer spam, flood ou propaganda não autorizada. Divulgar outros servidores sem permissão. Criar tumulto, incitar abandono do servidor ou prejudicar a comunidade. Abrir tickets com informações falsas visando benefício próprio. A equipe poderá aplicar advertências, bloqueios temporários, remoção de privilégios ou banimentos conforme a gravidade da situação. 4️⃣ Banimentos e Punições Os banimentos podem variar de 1 a 999 dias, sendo 999 dias considerado banimento permanente. Motivos para punição incluem, mas não se limitam a: Uso de hacks, cheats, bots, macros proibidos ou qualquer software que interfira no jogo. Exploração ou omissão de bugs. Tentativa de duplicação de itens, moedas ou recursos. Ofensas graves à equipe ou à comunidade. Chargeback, estorno ou contestação indevida de contribuições/doações. Fraudes em eventos, rankings, comércio ou sistemas do servidor. Compartilhamento de arquivos maliciosos. Tentativa de invasão, manipulação ou exploração de sistemas do servidor. A equipe se reserva o direito de aplicar punições sem aviso prévio. As decisões administrativas são finais dentro do ambiente do jogo, podendo a equipe, a seu critério, não fornecer detalhes adicionais sobre determinadas punições para preservar a segurança do servidor. 5️⃣ Segurança e Contas A infraestrutura do Mu Continental S21 utiliza sistemas de proteção e segurança para preservar a integridade do servidor e dos jogadores. Contas e dados dos jogadores não serão divulgados publicamente, exceto mediante obrigação legal. O acesso a dados internos é restrito à equipe responsável e utilizado apenas quando necessário para manutenção, segurança ou suporte. Sistemas antifraude e anti-cheat poderão ser utilizados para garantir a integridade do jogo. O sistema anti-cheat poderá realizar verificações automáticas e capturas de tela em casos de atividade suspeita, exclusivamente para análise interna da equipe. Essas informações não serão divulgadas publicamente, salvo em casos onde seja necessário comprovar infrações graves. 6️⃣ Venda, Troca e Compartilhamento de Contas A venda, troca, empréstimo ou compartilhamento de contas é de total responsabilidade do usuário. O Mu Continental S21 não se responsabiliza por perdas, roubos, golpes, prejuízos ou conflitos decorrentes dessas práticas. Em caso de disputa envolvendo contas, itens ou acessos, a equipe poderá intervir aplicando bloqueios preventivos ou outras medidas cabíveis, mas não garante recuperação de perdas causadas por negociação entre jogadores. A conta é de responsabilidade do titular, incluindo senha, e-mail, dispositivos utilizados e pessoas com acesso. 7️⃣ Doações, Contribuições e Itens Contribuições e doações realizadas ao Mu Continental S21 são destinadas à manutenção do servidor, hospedagem, proteção, desenvolvimento e custos operacionais. Doações não caracterizam compra de propriedade permanente e não garantem imunidade a punições. Itens, moedas, benefícios ou pacotes recebidos como forma de agradecimento poderão sofrer ajustes, balanceamentos ou alterações conforme a necessidade do servidor. Solicitações de estorno, chargeback ou contestação indevida poderão resultar em bloqueio da conta até análise da equipe. 8️⃣ Disposições Gerais Todo o conteúdo disponibilizado no Mu Continental S21 é de uso exclusivo do servidor. A equipe poderá alterar regras, sistemas, eventos, premiações, drops, resets, rankings, itens e demais configurações sempre que considerar necessário para o bom funcionamento do servidor. O desconhecimento das regras não isenta o jogador de punições. Ao utilizar qualquer serviço do Mu Continental S21, você concorda integralmente com estes termos. O descumprimento de qualquer regra poderá resultar em punições sem aviso prévio. Mu Continental S21 – Jogue limpo, respeite a comunidade e contribua para um servidor justo para todos.